Optimierungspotenziale erkennen und erfolgreich umsetzen
Zielgerichtetes Projekt- und Prozessmanagement für Fach- und Führungskräfte
Grundlagen & Erfolgsfaktoren:
- Grundlagen Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement
- Faktoren, die den Erfolg ausmachen.
- Treiber für effiziente und effektive Prozesse
- Der erfolgreiche Projektleiter: Anforderungen
- Insights von Mensch zu Mensch - Verhaltenspräferenzen, Stärken, Potenziale und Aufgabenverteilung im Team
Komplexe Prozesse & Projekte:
- Mit dem Kano-Modell Kundenanforderungen gezielt strukturieren
- Das Unternehmen als Prozessorganisation: Haupt- und Nebenprozesse
- Kundenorientierung und Umsatzsteigerungen
- Einführung in den DMAIC-Zyklus
- Kundenanforderungen identifizieren und erfolgreich in Prozesse übersetzen
- Effektive und effiziente Prozesse konzipieren
Erfolgreiche Prozesse und Lösungen bewerten:
- Lösungen finden, kompatibel auswählen und verifizieren
- Nachhaltige Implementierung von Kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
- Zertifizierung, betriebliches Vorschlagswesen und Ideenmanagement
Trainiert wird nach dem Six Sigma DMAIC-Zyklus sowie den Six Sigma Soft-Tools in Verbindung mit intuitiven Coaching-Methoden.